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Politica de Privacidad


Agradecemos que se tome unos minutos para leer con atención nuestra política de privacidad, que tiene como finalidad ofrecerles con la mayor transparencia, la información sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad e información.


1. Política de privacidad y protección de datos personales


De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD).



 La presente Política de Privacidad se aplica a la página web de URBANISSIMO, puesta a disposición del público en la URL https://www.urbanissimo.es, así como a las interacciones que el usuario realiza con URBANISSIMO a través de la mencionada página web.



¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?

 

El responsable de tratamiento de los datos personales es la entidad GEO GESTIÓN FORMACIÓN Y CONSULTORIA SL (en adelante, URBANISSiMO), provista con CIF B-87473310 y con domicilio social en Calle Olid nº5, piso 2ºdcha, 28010, Madrid.

Para garantizar la adecuada gestión en el tratamiento de sus datos personales, URBANISSIMO tiene designado un Delegado de Protección de Datos, a quien se podrá dirigir para resolver cualquier cuestión que precise, y con quien podrá contactar en la siguiente dirección electrónica comunicacion@urbanissimo.com 


URBANISSIMO podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario. En caso de introducirse modificaciones, se lo comunicaremos a través de la página web o bien por otros medios, con la finalidad de que pueda conocer las nuevas condiciones de Privacidad. El hecho de continuar haciendo uso de las funcionalidades puestas a disposición por URBANISSIMO después de haberle notificado las referidas modificaciones supondrá que está de acuerdo con las mismas, salvo para los supuestos en los que sea necesario su consentimiento expreso.


¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

 

Los datos personales que el usuario facilita a través de la presente página web pueden ser tratados por URBANISSIMO para las siguientes finalidades:


  1. Contacto: Gestionar los datos de los usuarios que contactan con URBANISSIMO a través de los canales de contacto puestos a disposición mediante la PÁGINA WEB, Y REDES SOCIALES, entre otras Facebook, Twiter, Instagram, Google+, Youtube, ya sea mediante el formulario de contacto, mediante llamada telefónica, mediante el envío de correos electrónicos por parte del usuario, o a través de cualquier otra vía.Asimismo, sus datos serán tratados con la finalidad de mantener el contacto entre las partes, prestar servicios de atención al cliente o usuario y gestionar las consultas que nos haga llegar a través de los canales habilitados para ello mediante la página web.Igualmente, URBANISSIMO podrá tratar, con idénticas finalidades, los datos de usuarios que han contactado con URBANISSIMO a través de los canales de comunicación habilitados por URBANISSIMO distintos a la página web (p.ej., solicitud de información por Idealista, vía teléfonica…).
  2. Publicidad de  servicios propios de URBANISSIMO (comunicaciones comerciales): URBANISSIMO podrá tratar los datos de los usuarios con la finalidad de remitirle información publicitaria o promocional que pudiera resultar de su interés relativa a los productos o servicios propios de URBANISSIMO, lo que podrá incluir el envío de información relativa a un inmueble concreto  en la que el usuario se hubiese interesado, así como el envío de información relativa a otros inmuebles gestionados por URBANISSIMO e invitaciones de los eventos que patrocine o en los que participe URBANISSIMO. URBANISSIMO le informa que la citada información podrá ser remitida mediante métodos postales, telefónicos o electrónicos (correo electrónico, SMS, mensajería y otros medios de comunicación electrónica).URBANISSIMO le informa que, con la finalidad de optimizar e introducir mejoras en los envíos de información que realiza, así como ofrecerle información adecuada de acuerdo con sus necesidades, podrá realizar evaluaciones de perfiles y aplicar técnicas de segmentación, exclusivamente con datos internos, con carácter previo al envío de publicidad y comunicaciones comerciales.Vd. podrá oponerse en cualquier momento a la finalidad de tratamiento que implica el envío de comunicaciones comerciales por parte de URBANISSIMO utilizando los canales habilitados para ello por URBANISSIMO, según se detalla en el apartado ¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos personales?

 

¿Qué datos son tratados por URBANISSIMO y de qué fuentes son obtenidos?

 

Los datos que URBANISSIMO trata provienen de las siguientes fuentes:

Datos aportados por el usuario, a través de la cumplimentación de los formularios puestos a disposición por URBANISSIMO o por cualquier otra vía mediante la que el usuario entable comunicación con URBANISSIMO.

Datos generados como consecuencia del desarrollo, tramitación y gestión de la relación entablada entre el usuario y URBANISSIMO.

URBANISSIMO podrá tratar datos personales de las siguientes tipologías:

Datos identificativos (p.ej., nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, dirección IP, etc.).

Datos de características personales y circunstancias sociales (p.ej., estado civil, número de hijos, características de su vivienda actual, etc.).

 

¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de sus datos por parte de URBANISSIMO?

 

URBANISSIMO trata sus datos de carácter personal de acuerdo con las siguientes bases legitimadoras:

1 El tratamiento de sus datos para la finalidad de “Contacto” se basa en la gestión y tramitación de la relación jurídica entablada entre el usuario y URBANISSIMO, es decir, en la gestión de su propia solicitud, en el mantenimiento del contacto entre las partes y, en su caso, en la prestación del servicio que el usuario hubiera solicitado.

2 El tratamiento de sus datos con la finalidad de “Publicidad de productos y servicios propios de URBANISSIMO” se basa en su consentimiento.

 

¿A quién se comunican sus datos?

 

URBANISSIMO informa a los usuarios que los tratamientos de datos personales descritos e informados en la presente Política de Privacidad no implican, en ningún caso, la realización de comunicaciones o cesiones de sus datos por parte de URBANISSIMO a terceras entidades.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

 

URBANISSIMO conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado y / o para alcanzar la finalidad de tratamiento perseguida.

Posteriormente, siempre que el usuario no haya ejercicio su derecho de supresión, sus datos serán conservados durante los plazos legales que en cada caso resulten de aplicación, teniendo en cuenta la tipología de datos así como la finalidad del tratamiento.

En cualquier caso, el usuario puede solicitar información detallada sobre los plazos de conservación de datos aplicados en URBANISSIMO poniéndose en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos, a quien puede contactar en la dirección comunicacion@urbanissimo.com


¿Qué datos personales debe facilitarnos en cada caso?

 

URBANISSIMO informa a los usuarios que, cuando los datos personales sean recabados a través de un formulario puesto a disposición a través de nuestra página web, será necesario que el usuario aporte, al menos, aquellos datos marcados con un asterisco (*). En caso de no suministrar al menos tales datos, considerados como necesarios, URBANISSIMO no podrá gestionar la prestación del servicio o atender la consulta o solicitud del usuario.

 

¿Qué debe garantizarnos al aportar sus datos de carácter personal?

 

El usuario garantiza que los datos que aporte son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

En caso de que el usuario aporte datos pertenecientes a un tercero, garantiza que ha informado a dicho tercero de la totalidad de aspectos contenidos en la presente Política de Privacidad y obtenido su consentimiento para facilitarnos sus datos para la finalidad de tratamiento de que se trate. Todo ello, con carácter previo al suministro de datos de un tercero a través de nuestra página web.

URBANISSIMO le informa que, para aportar sus datos personales, de cualquier modo, a través de nuestra página web, debe ser mayor de 16 años de edad. El usuario que proporciona datos a URBANISSIMO mediante la presente página web declara y garantiza ser mayor de 16 años de edad, responsabilizándose enteramente de tal declaración.

 

¿Qué medidas adoptamos para proteger sus datos personales?

 

En respuesta a la preocupación de URBANISSIMO por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, se han adoptado los niveles de seguridad requeridos para la protección de los datos personales y se han instalado los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a través de la presente página web. En todo caso, debe tener en consideración que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

 

¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos personales?

 

URBANISSIMO le informa que tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Del mismo modo, URBANISSIMO le informa que Vd. cuenta con los siguientes derechos sobre sus datos de carácter personal:


Acceder a sus datos: Tiene derecho a acceder a sus datos para conocer qué datos personales estamos tratando que le conciernen.

 

Solicitar la rectificación o supresión de sus datos: En determinadas circunstancias, tiene derecho a rectificar aquellos datos personales que considere inexactos y que le conciernan, y que sean objeto de tratamiento por parte de  URBANISSIMO, así como derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no fueran necesarios para los fines que fueron recogidos.

 

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias, tendrá derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso le informamos que únicamente conservaremos los datos sobre los que haya solicitado limitación en el tratamiento para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

 

A la portabilidad de sus datos: En determinadas circunstancias, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que nos haya facilitado, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, así como a que sean transmitidos por parte de URBANISSIMO a otro responsable del tratamiento.

 

Oponerse al tratamiento de sus datos: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cuyo caso, dejaríamos de tratarlos salvo que debamos continuar haciéndolo por motivos legítimos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

 

Asimismo, le recordamos que tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al envío de publicidad de productos y servicios propios de URBANISSIMO, así como a retirar cualquiera de los consentimientos que hubiera prestado para el tratamiento de sus datos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.


URBANISSIMO le informa que podrá ejercitar los derechos sobre sus datos personales mediante escrito dirigido a URBANISSIMO, con la referencia “Ejercicio de derechos clientes”, y al que deberá acompañar copia de su DNI, NIE, Pasaporte o documento equivalente, por las dos caras, con la finalidad de acreditar su identidad.

Podrá dirigir sus solicitudes a cualquiera de las siguientes direcciones:

GEO GESTION, FORMACION Y CONSULTORIA Calle Olid nº5, piso 2º dcha, 28010, Madrid.

comunicacion@urbanissimo.com


URBANISSIMO le facilitará la información solicitada en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción de la solicitud, si bien la informamos que dicho plazo podría prorrogarse otros 2 meses teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.


Por último, URBANISSIMO le informa que podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de Protección de Datos que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). No obstante, en primera instancia podrá presentar reclamación ante nuestro Delegado de Protección de Datos (comunicacion@urbanissimo.com), quien resolverá su reclamación en el plazo máximo de dos meses.

2. Navegación web. Política de Cookies

Antecedentes

Nuestra web utiliza cookies que permitirán mejorar tu experiencia como usuario mediante el análisis de tus hábitos de navegación y en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE) que posteriormente fue modificada por el Real Decreto-Ley 13/2012 de 30 de marzo y recientemente modificada por la Ley 9/2014, de 9 de mayo, de Telecomunicaciones y la Directiva Europea 2002/58/CE modificada por la directiva 2009/136/CE del parlamento europeo vamos a informarte sobre que son, cuales utilizamos en nuestra web, como eliminarlas y te pediremos el consentimiento para su uso.

¿Qué son las cookies?

Son pequeños archivos de texto y números que se descargan e instalan en tu ordenador o en tu móvil o tableta a través de tu navegador (Internet Explorer, Firefox, Chrome,
Safari…) o a través de una aplicación Flash.
Las cookies permiten que las webs te “recuerden”, ya sea durante una visita o durante varias visitas y almacenen información sobre tus preferencias para ofrecerte una
experiencia personalizada, más fácil y más rápida. Solamente el servidor que la instaló podrá leer su contenido, que por otra parte, será anónimo.
Aunque se instalen en tu disco duro, al ser solo texto o números, no son capaces por sí mismas de acceder a información personal de tu ordenador, ni a trasmitir virus, tan solo rastrean la navegación sobre un sitio web.

¿Qué tipos de cookies existen?

Existen diferentes tipos de cookies, dependiendo del servicio que prestan:

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

  • Cookies técnicas: aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de las redes sociales.
  • Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
  • Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo. 

¿Qué nivel de intrusión producen?

En función del tipo de cookies utilizadas, también se obtienen diferentes tipos de datos y, por lo tanto, el nivel de intrusión es variable. Podemos establecer tres niveles de intrusión:

  • Nivel 1 o cookies no intrusivas: son cookies de inicio de sesión en sitios donde existen usuarios registrados, carritos de la compra, preferencias de visualización… son inherentes al sistema y su bloqueo provocaría no poder usar los servicios solicitados (técnicas, de personalización)
  • Nivel 2 o mínimamente intrusivas: son cookies de uso propio vinculadas a servicios de terceros, como, por ejemplo, las analíticas y estadísticas. Un ejemplo pueden ser las cookies usadas por Google Analytics o Yahoo Web Analytics (de análisis)
  • Nivel 3 o moderadamente intrusivas: proporcionadas, administradas y de uso de terceros con el fin de obtener datos para emplazamientos publicitarios (banners) o el uso de contenido de carácter social (plugin de redes sociales) y que deben estar autorizadas expresamente por el usuario. En el caso de las cookies de carácter social, el consentimiento se hace en los propios sitios de las redes sociales (publicitarias, de publicidad comportamental)

Tipos de Cookies utilizadas en este sitio

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web, son de sesión y de terceros, y nos permiten almacenar y acceder a información relativa al idioma, el tipo de navegador utilizado, y otras características generales predefinidas por el usuario, así como, seguir y analizar la actividad que lleva a cabo, con el objeto de introducir mejoras y prestar nuestros servicios de una manera más eficiente y personalizada. 

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3. Terceros prestadores de servicios


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